本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据宏泰，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货涪陵商都投诉基本信息：2025年06月03日，消费者黄**（手机尾号 3271，用户ID ****2302）反映其于2025年05月20日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退赔费用。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都投诉基本信息：2025年05月23日，消费者杜**（手机尾号 3788，用户ID ****4784）反映其于2025年05月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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